You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

» เงื่อนไขการรับประกัน

1. ระยะเวลาการรับประกันสินค้าโปรดดูที่ Warranty ที่ติดกับตัวสินค้า

2. สินค้าซื้อแล้วไม่รับคืนไม่ว่ากรณีใดๆ เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทฯ เท่านั้น

3. การส่งเคลมสินค้าลูกคาจะต้องแสดงหลักฐานในการซื้อสินค้า หรือหลักฐานการชำระเงิน พร้อมกับสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์เหมือนขณะรับพร้อมกล่องบรรจุ, ใบรับประกัน, คู่มือ และอุปกรณ์ต่อพ่วงของสินค้าครบถ้วน เท้านั้น ไม่แตกหัก เสื่อมสภาพ ซ็อต ไหม้ ถูกดัดแปลงหรืออยู่ในสภาพไม่ปกติ โดยสินค้าจะได้รับการตรวจสอบว่าตรงตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้าหรือไม่ ก่อนจะทำการติดต่อกลับไปยังลูกค้า/font>

4. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การเคลมสินค้าในกรณีที่สินค้าขัดข้องเนื่องจากความผิดพลาดของโรงงานผลิต หรือเกิดการชำรุดของอะไหล่ในสภาพการใช้งานตามปกติ

5. การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆ ซึ่งเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

        5.1 เมื่อลูกค้าไม่แสดงใบรับประกัน หรือใบกำกับภาษี/ใบส่งสินค้า หรือใบเสร็จรับเงิน และมีการขีดฆ่า แก้ไขดัดแปลง หรือข้อมูลไม่ครบถ้วน

        5.2 ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานผิดประเภท การเพิกเฉย ละเลย หรือไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์

        5.3 ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการซ่อมแซม ดัดแปลง หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของบริษัท โอรี่ไทย จำกัด

        5.4 ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ และสภาพแวดล้อมภายนอกต่างๆ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม ฟ้าผ่า แผ่นดินไหว ความเสียหายจากสัตว์หรือแมลง จากการขนส่ง เป็นต้น รวมถึงการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดปกติของผู้ ซื้อ

6. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าบางรายการอาทิเช่น ตัวโคมหลอดไฟที่สามารถเกิดสนิมหรือแตกร้าวจากการเสื่อมสภาพ โดยทางบริษัทฯ จะซ่อมแซมเฉพาะอะไหล่หลอดไฟ LED และ Driver เท่านั้น หาก สินค้าอยู่ในสภาพที่ยากจะซ่อมแซมหรือเกิดจากกรณีพิเศษอื่นๆ ทางบริษัทฯ อาจคิดค่าบริการ, ค่าทุนอะไหล่ และค่าจัดส่งกลับเพิ่มเติมได้ โดยทุกครั้งหากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทางบริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนทำการซ่อมแซมสินค้าทุกครั้ง ถ้าทางบริษัทไม่ มีอะไหล่ในสต็อก ทางลูกค้าต้องรอสินค้าประมาณ 4 สัปดาห์ โดยทางบริษัทฯ จะแจ้งความคืบหน้าไปยังลูกค้าเรื่อยๆ

7. ลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯ โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน และสินค้าต้องอยู่ในสภาพพร้อมขายตามที่ระบุข้างต้น